Xizmetkar

Pêvajoya karûbarê garantiya hilberê:

1. Tîma meya firotanê dê yek bi yek bi daxwaznameya nîşana neonê ya xerîdar re têkilî daynin, Hemî rengê hilberê, mezinahî, hêjmar, karanîna hilberê li hundur an derveyî hwd piştrast bikin,
2. Dûv re fatûreya xerîdar bişîne da ku ji wan re bibe alîkar ku hemî hûrguliyên hilberê dîsa piştrast bikin
3. Endezyarê me li gorî wêneya sêwirana xerîdar ji bo birrîna plakaya acrylic nîşana neonê, Û esnafê ku hilberîna pargîdaniyê bikar bîne lûleya ronahiyê ya neon flex a led bikar bîne, Pelqa acrylic a birrîn li nîşana neonê ya destan zêde bike.
4. Testa pîrbûnê: bi ceribandina pîrbûna nîşana neonê ya 24 demjimêran, esnafê me dê hilbera ronahiya hilberê bi îstîqrar biceribîne, xeta nîşana neonê li gorî wêneya sêwirana nîşana neon e ku wê bi destan çêkiriye!
5. Karmendên meya pakkirinê kontrol dikin ku xuyangê nîşana neon & ronahî baş e, piştrast bikin ku hemî aksesûar amade ne!
6. Karmendên pakkirinê ji bo pakkirina nîşana neonê fîlim û kartona baba hewayê bikar tînin
7. UPS, DHL, Fedex hwd hilbijêrin ku pargîdaniyek mezin a stabîl hilberê ji xerîdar derî bi derî radest dike
8. Garantiya hilberê: 2 Sal!

Siyaseta barkirinê

Em heftê çend caran pakêtan dişînin, bi gelemperî di nav 3-4 rojên kar de.Di rewşên kêm de, dibe ku şandin ji 4 rojan dirêjtir bikişîne, lê heke wusa be dê bi e-nameyê bi we re têkilî daynin.Em ji tesîsên xwe yên navneteweyî dişînin û her gav gava ku ferman were şandin agahdariya şopandinê peyda dikin.

Em ji bo texmînkirina demên barkirinê çi ji destê me tê dikin, lê carinan dema ku têkevin welatê meqsedê pakêt dikare ji hêla gumrikê ve were girtin, ji ber vê yekê ev demên barkirinê yên texmînî ne.

DYA:
Helwesta fermî ya posteyê: 5-7 rojên kar
Di ezmûna me de: 5 roj ji bo Deryaya Rojhilat & Navendî, 7 roj ji bo Deryaya Rojavayê

Navnetewî:
Helwesta fermî ya posteyê: 7 heta 14 rojan
Di ezmûna me de: Pakêtên Keyaniya Yekbûyî zûtirîn gihîştinê ne, bi gelemperî di nêzîkê 1 hefte de têne.Avusturalya herî dirêj e, heya 1,5 hefte digire, lê bi gelemperî li dora 10 rojan.Radestkirina ji bo piraniya welatan bi pergala posteyê ya welatê mêvandar ve girêdayî ye û dikare di nav çarçoweya dema 7-14 rojan de pir cûda bibe.

Xercên Import / Erkên
Ferman dikarin ji bo hin welatan li ber xerc û bacên importê bin.Ev li ser mezinahiya nîşana we û welatê mebestê pir diguhere.
Ev ji bo her tiştê ku bi serhêl hatî kirîn û navneteweyî ve hatî şandin tîpîk e.Ji kerema xwe bala xwe bidin ku hin ferman dê li ber xercên importê neyên danîn, lê yên din dê neçar bin.
Van lêçûnên zêde ji hêla tîmê me ve nayên vegirtin û dê ji xerîdar dravdanê hewce bike.

- Ji kerema xwe bala xwe bidin, pakêt dikarin ji hêla gumrikê ve werin dereng kirin, ku mixabin ne di kontrola me de ye.Ev bûyerek kêm e, lê ew dikare bibe.
- Pandemiya COVID-19 ya heyî dibe ku bandorê li ser demên barkirinê bike, lê em ê herî baş hewl bidin ku pê ewle bin ku ev bandorek tune.
- Ger hewcedariya we bi tiştek bilez hebe, her gav vebijarkên din hene, bi tenê tîmê piştevaniya me bi e-nameyê re bişîninina@top-atom.comû em ê tiştek derxînin.

Siyaseta vegerandinê

Siyasetek me ya vegerê ya 30-rojî heye, ku tê vê wateyê ku hûn 30 roj piştî wergirtina tiştê xwe heye ku hûn vegerê bixwazin.

Ji bo ku hûn ji bo vegerandinê bibin maf, divê tiştê we di heman rewşa ku we ew standiye de be, nexwestî an nebikaranîn, bi etîketan û di pakêta xweya orjînal de be.Her weha hûn ê hewceyê wergirtin an belgeya kirînê jî bikin.

Ji bo destpêkirina vegerê, hûn dikarin bi me re têkilî dayninina@top-atom.com.Ger vegera we were pejirandin, em ê etîketek vegerê ji we re bişînin, û her weha rêwerzên li ser çawa û li ku hûn pakêta xwe bişînin.Tiştên ku ji me re vegerandin bêyî ku pêşî daxwaza vegerê bikin dê neyên pejirandin.

Hûn dikarin her gav ji bo her pirsek vegerê bi me re têkilî dayninina@top-atom.com.
Zirar û pirsgirêk
Ji kerema xwe emrê xwe li ser resepsiyonê kontrol bikin û heke tişt xelet be, zirar dîtibe an heke hûn tiştê xelet wergirin tavilê bi me re têkilî daynin da ku em pirsgirêkê binirxînin û rast bikin.
Tiştên îstîsna/ne vegerandin
Hin cûre tiştan nayên vegerandin, mîna tiştên ku xera dibin (wek xwarin, kulîlk, an nebat), hilberên xwerû (mîna fermanên taybetî an tiştên kesane), û tiştên lênihêrîna kesane (wek hilberên bedewiyê).Her weha em vegerandina materyalên xeternak, şilavên şewitandî, an gazan jî qebûl nakin.Ger pirs an fikarên we li ser babeta weya taybetî hebin, ji kerema xwe têkilî daynin.

Mixabin, em nikarin vegerandina tiştên firotanê an kartên diyariyê qebûl bikin.
Exchanges
Rêya herî bilez a ku hûn tiştê ku hûn dixwazin bistînin ev e ku hûn tiştê ku we heye vegerînin, û gava veger hate pejirandin, ji bo tiştê nû kirînek cûda bikin.
Vegerandin
Em ê we agahdar bikin gava ku me vegera we wergirt û kontrol kir, û hûn agahdar bikin ka vegerandin hate pejirandin an na.Ger were pejirandin, hûn ê bixweber li ser awayê dravê xweya orjînal werin vegerandin.Ji kerema xwe ji bîr mekin ku ew dikare hin dem bigire ku bank an pargîdaniya qerta krediya we jî vegerandin û bişopîne.